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以练促能守健康医患沟通展风采——零陵爱尔眼科成功举办医师节情景模拟演练比赛

来源：红网永州站作者：编辑：蒋勇 2025-08-19 16:35:00

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　　近日，永州零陵爱尔眼科医院以“用心沟通，守护健康”为主题的医患沟通情景模拟演练比赛在六楼等候厅圆满落幕。作为医师节系列活动的重要组成部分，本次比赛汇聚了全院7支临床医师队伍，通过还原真实诊疗场景中的沟通难题，锤炼医师沟通技能，展现了医院医师队伍的职业素养与人文温度。

　　活动现场氛围庄重而热烈，参赛医师、评委及观摩人员早早签到入场，领取资料后有序就座。随着活动启动，现场聚焦于医患沟通这一核心主题，到场的评委团阵容备受关注，其中永州零陵爱尔眼科医院名誉院长唐勋伦，永州零陵爱尔眼科医院副院长邓玲的出席，更凸显了医院对提升医患沟通能力的高度重视。

　　唐勋伦院长率先发表讲话，向全体医师致以节日的诚挚问候。“眼科疾病的诊疗往往伴随着患者对视力恢复的迫切期待，这份期待之下，医患之间的每一次沟通都承载着信任与责任。”他强调，优秀的医师不仅要医术精湛，更要懂得“用患者听得懂的语言”传递信息，在治疗方案选择、风险告知等环节做好沟通，既是对患者的尊重，也是医疗安全的保障。“希望通过今天的演练，大家能互相学习，把这些经验带回临床，让每一位患者都能感受到专业与温暖。”

　　随后，各参赛队伍代表通过抽签确定了比赛顺序及模拟情景案例。此次演练的情景设置极具代表性，涵盖了儿童近视患者家长对检查项目的质疑、术后效果未达预期时的纠纷化解、老年患者对治疗方案的理解困难等临床常见难题，每一个场景都考验着医师的沟通技巧、应变能力与人文关怀。

　　比赛环节中，7支队伍依次登场，医师们分别扮演主治医生、患者及家属，将临床沟通中的细节真实再现。面对“家长因担心散瞳影响孩子视力而拒绝检查”的情景，参赛医师耐心解释散瞳的必要性，结合儿童视力发育特点举例说明，最终打消家长顾虑；在“患者对术后视力恢复速度不满”的模拟场景中，医师先共情理解患者的焦虑，再用检查数据说明恢复的个体差异，逐步引导患者理性看待治疗效果。

　　每支队伍演练结束后，评委团的点评成为亮点。邓玲副院长结合自身临床经验，对各队伍的表现进行了细致分析：“刚才有支队伍在沟通中，把‘黄斑病变’这样的专业术语转化为‘眼底的感光区域出了问题’，这种通俗化的表达值得肯定。”她同时指出，部分场景中存在“重技术解释、轻情绪安抚”的问题，“患者在患病时，情绪往往比理性先一步，沟通中要先处理情绪，再解决问题，比如一句‘我理解您现在的担心’，就能拉近与患者的距离。”她的点评既点出不足，又给出实用建议，让在场医师深受启发。

　　经过激烈比拼，综合眼病科主治医师龚志萍带领的队伍凭借清晰的沟通逻辑、恰当的情绪引导及默契的团队配合脱颖而出，斩获一等奖。颁奖仪式上，唐勋伦院长为其颁奖，鼓励大家将演练中的收获运用到实际工作中。